Termeni si condiții

Serviciul Integrare Stripe Efactura este oferit de către Derikon Labs SRL. Accesul la platforma și website se poate face doar cu acordul acestor termeni și condiții. Prin accesarea website-ului și a platformei, precum și a resurselor primite via e-mail sunteți de acord cu termenii și condițiile pe aceasta pagina. Daca nu sunteți de acord vă rugam să încetați folosirea website-ului sau a platformei și să nu mai accesați acest website.

Definiții

Pentru acest document vom folosi următorii termeni cu sensul specificat în aceasta listă:

1. Utilizator - Orice persoana care accesează materiale sau funcționalități puse la dispoziție pe orice canal(website,social media, e-mail) pus la dispoziție de către Integrare Stripe Efactura
2. Noi, Derikon, Derikon Labs - înseamnă societatea identificata cu datele de mai sus
3. Serviciul - înseamnă toate funcțiile oferite de către website și platforma Integrare Stripe Efactura
4. Integrare Stripe Efactura - înseamnă numele platformei și a website-ului care se ocupa cu identificarea facturilor de intrări de servicii

Utilizarea serviciului Integrare Stripe Efactura

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidentilitatii datelor de access. În cazul în care activitatea pe website a fost făcută prin intermediul acestor date, utilizatorul este responsabil de acțiunile inteprinse prin intermediul datelor de access. În cazul în care informații sunt sustrase cu ajutorul datelor tale de access, Derikon Labs nu își asuma nici o responsabilitate

Platforma folosește foloseste api-uri externe, si anume api-ul Efactura si al Stripe. Oferirea serviciilor depinde de calitatea acestor servicii. In caz de situatii neprevazute care duc la intarzieri, Derikon Labs face toate eforturile pentru a permite remedierea acestor situații, dar limitează răspunderea pentru orice probleme rezultate din aceste situații prin maxim returnarea sumei plătite pentru luna în curs. Acest retur poate fi cerut o singura data.

Prin utilizarea platformei și a website-ului ești de acord că Derikon Labs nu raspunde de funcționarea cu probleme sau întreruperea serviciului din partea terților.

Prin utilizarea serviciului ești de acord că Derikon Labs oferă serviciul așa cum este, fară a oferi nici un fel de garanție că el corespunde tuturor cerințelor utilizatorului, că serviciul vă fi fară erori sau neîntrerupt. În orice situație limita maxima de despăgubire pe care Derikon Labs o poate oferi pentru probleme legate de serviciul oferit este limitata la suma plătita pentru serviciu pentru luna în curs. Aceasta despăgubire vă fi oferita o singura data.

Linkuri

Website-ul și platforma pot conține link-uri ce provin din facturile procesate. Derikon Labs nu își asuma răspunderea pentru nici un link aflat pe website sau în platforma.

Plăți

Costul serviciului vă fi adus la cunoștință în avans și în cazul în care serviciul este oferit contra cost către utilizator, acesta vă trebuii să achite în avans cel puțin o luna pentru a putea folosi serviciul. În nici o situație nu se vor efectua plati pentru utilizarea serviciului pentru o perioada anterioara.

Costul serviciului se poate modificat în timp, utilizatorii vor fi notificați de modificari via e-mail.

Abonament și prețuri

Serviciul este oferit prin intermediul unor planuri de abonament, procesate prin platforma Stripe. Prețurile sunt exprimate în RON (Lei) și includ TVA. Planurile de abonament pot fi achiziționate lunar sau anual, planurile anuale oferind o reducere echivalentă cu două luni gratuite.

Planurile disponibile sunt următoarele:

1. Free - gratuit, limitat la 50 de facturi în total (pe toată durata contului), fară a fi necesară introducerea unui card bancar. Include toate funcționalitățile serviciului.
2. Starter - 49 RON/lună, permite procesarea a 50 de facturi pe lună.
3. Pro - 99 RON/lună, permite procesarea a 200 de facturi pe lună.
4. Business - 199 RON/lună, număr nelimitat de facturi pe lună, sub rezerva politicii de utilizare corectă descrise mai jos.

Prețurile și limitele planurilor pot fi modificate în timp, iar utilizatorii vor fi notificați în prealabil pe adresa de e-mail furnizată în cont.

Anumite planuri pot fi oferite temporar sau în mod exclusiv utilizatorilor existenți la o anumită dată (de exemplu, planul Legacy oferit utilizatorilor înregistrați înainte de lansarea abonamentelor plătite). Astfel de oferte rămân disponibile atât timp cât anunțăm, iar Derikon Labs SRL își rezervă dreptul de a le retrage pe viitor, cu un preaviz de minim 30 de zile transmis pe e-mail, dacă utilizatorul nu a activat abonamentul până la acea dată. Utilizatorii care au activat deja un astfel de abonament își păstrează prețul pe toată durata abonamentului activ.

Perioada de grație

În momentul în care utilizatorul atinge limita de facturi aferentă planului curent, se acordă o perioadă de grație de 15 zile, în care procesarea facturilor continuă normal, fară întreruperea serviciului. Această perioadă permite utilizatorului să evalueze necesitatea trecerii la un plan superior fară a întrerupe activitatea.

După expirarea perioadei de grație, procesarea facturilor va fi suspendată până în momentul în care utilizatorul trece la un plan superior care acoperă volumul dorit de facturi. Perioada de grație este oferită o singură dată, cu titlu de curtoazie, și nu se reînnoiește la schimbarea planului sau la ciclul de facturare următor.

Politica de utilizare corectă

Planurile care oferă un număr „nelimitat" de facturi (Business și Legacy) sunt destinate operațiunilor comerciale normale și sunt supuse unei politici de utilizare corectă. Pragul de utilizare corectă este de aproximativ 10.000 de facturi pe lună.

Derikon Labs își rezerva dreptul de a analiza conturile care depășesc semnificativ acest prag. În cazul în care se constată o utilizare care excede cadrul unei activități comerciale normale, vom proceda astfel:

1. Vom contacta utilizatorul pe adresa de e-mail din cont pentru a discuta volumul de utilizare.
2. Vom propune, dacă este cazul, un plan personalizat (Enterprise) adaptat nevoilor reale.
3. În ultimă instanță, și doar dacă nu se ajunge la o soluție comună, putem aplica limitări temporare de procesare (rate limiting).

Nu vom suspenda sau închide niciodată un cont pentru depășirea pragului de utilizare corectă fară o notificare prealabilă transmisă cu cel puțin 30 de zile înainte.

Anularea abonamentului

Utilizatorul poate anula abonamentul în orice moment, direct din portalul de facturare Stripe accesibil din contul său. Nu este necesară o notificare prealabilă sau contactarea suportului pentru anulare.

În urma anulării, abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare deja plătite. După expirarea acestei perioade, contul revine la limitele planului Free, iar utilizatorul își păstrează accesul la datele istorice, dar nu mai poate procesa facturi peste limita gratuită.

Rambursări

Politica de rambursare este următoarea:

1. Planuri lunare - nu se acordă rambursări pentru luni parțial utilizate. Utilizatorul poate anula oricând abonamentul, iar acesta va rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare plătite.
2. Planuri anuale - se acordă o rambursare proporțională cu perioada neutilizată, doar în cazul în care solicitarea este transmisă în primele 30 de zile de la plata abonamentului.

Solicitările de rambursare se transmit pe adresa de e-mail office@stripe-efactura.ro.

Ștergerea contului

Utilizatorul poate solicita ștergerea contului în orice moment, din pagina de setări a contului sau prin transmiterea unei cereri pe adresa de e-mail office@stripe-efactura.ro.

În urma solicitării de ștergere, se vor aplica următoarele măsuri:

1. Conexiunea OAuth cu Stripe este revocată imediat, iar serviciul nu mai accesează contul Stripe al utilizatorului.
2. Datele personale ale utilizatorului (nume, e-mail, parola) sunt anonimizate în termen de maximum 30 de zile de la data solicitării.
3. Orice abonament activ este anulat, iar perioada rămasă din abonament nu se rambursează, cu excepția cazurilor prevăzute la secțiunea Rambursări.
4. Datele facturilor procesate sunt păstrate pentru perioada legală de 10 ani, conform legislației fiscale din România, dar sunt disociate de datele personale ale utilizatorului.

Notificări

Pentru modificările care au impact asupra serviciului utilizatorii vor fi informați pe adresa de e-mail furnizata către serviciu.

Legea aplicabilă

Drepturile și obligațiile stabilite prin acest acord se supun legii din Romania. Orice litigiu care are că obiect acest acord se vă soluționă la nivelul instanțelor din Romania

Actualizări ale termenilor și condițiilor

Termenii și condițiile pot fi actualizate în timp, modificările vor apărea pe aceasta pagina, iar data ultimei actualizări vă fi modificată. Utilizatorii vor fi notificați via e-mail. Data ultimei actualizări : 21.04.2026